Отзыв № 2041576

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Я индивидуальный предприниматель Кириллова З. Р. ОГРНИП 319253600075194 своевременно оплачивала налоги авансовыми платежами. Вследствие чего на момент оплаты налога образовалась переплата на сумму 95 301,06 РУБ(отображается в личном кабинете налогоплатильщика). Из за смены адреса места жительства, поменялась налоговая и переплату нужно было зачесть в другую налоговую.

14 апреля(4 мая и 12 мая ещё раз повторно) было сформировано заявление о зачете переплаты в счёт будущей оплаты налога по текущей налоговой.


21 мая так как зачёт налоговая умышленно не обработала нам заблокировали счета по решению о взыскании №11787 от 19.05.2021

21 мая я была вынуждены ПОВТОРНО оплатить налог, несмотря на образовавшуюся переплату и своевременное заявление о зачёте!

Считаю себя добросовестным налогоплатильщиком, образовавшаяся переплата и своевременный зачёт её в верную налоговую подтверждает этот факт, дополнительных требований об уплате налога я не получала, решение о приостановлении операций по счетам было принято неправомерно.



Насколько мне известно ответ налоговой должен быть предоставлен в срок не более 30 дней. С 14 апреля уже прошло почти 2 месяца. Крайне ужасная работа налоговой, мы работаем каждый день не покладая рук, платим огромные налоги и в ответ получаем скотское отношение. Деньги зависли и я не могу теперь оформить их возврат, так как прошлые заявления ТАК И НЕ ОБРАБОТАНЫ!

РЕГИСТРАЦИОННЫЕ НОМЕРА ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЗАЧЁТ:
Регистрационный номер No e5250b06955447b1907610f3f7838755
Регистрационный номер No 095cf5973a2d4c379527d56c10847a3a
Регистрационный номер No 741213dfe25945f5b9701485c57529bb

Прошу разобраться:
1) Почему налоговая игнорирует мои заявления на зачёты средств (хотя в личном кабинете достоверно видно что есть переплата и заявление о зачёте)?
2) Почему добросовестному налогоплательщику с имеющейся переплатой начисляют пеню и блокируют счета?

История изменений
  • 09.06.2021 в 14:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 10.06.2021 в 09:36Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 10.06.2021 в 09:47Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 10.06.2021 в 09:47

ИФНС России № 28 по г. Москве рассмотрел Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность ИФНС России № 28 по г. Москве просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ФНС России лично. Также в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» (график работы и адреса нахождения территориальных налоговых органов можно узнать на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru);
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официального сайта ФНС России www.nalog.ru.»

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Злата, 10.06.2021 в 20:53

    Ну принципе никакого другого ответа вразумительного я ответа вразумительного я от вас и не ожидала.

    Почему я должна повторно обращаться если прошлые обращения не обработаны в срок?

    Обратиться и опять ждать по 2 месяца?

    Проще уже в прокуратуру обратиться.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги