ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 18.02.2021, сообщает следующее. В связи с отсутствием в тексте обращения данных, позволяющих идентифицировать заявителя (ФИО, регистрационный номер дела, номер телефона и пр.), провести проверку по вышеизложенным фактам не представляется возможным.
Вместе с тем, сообщаем, что во исполнение Протокола заседания оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) в Республике Крым от 14.09.2020 № 88, а также письма Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым от 14.09.2020 № 16/01-32/878, прием заявителей в центрах «Мои Документы» Республики Крым с 14.09.2020 и до особого распоряжения осуществляется строго по предварительной записи через портал ГБУ РК «МФЦ» (md-crimea.ru), которая открывается на короткий период.
На текущий момент на сайте ГБУ РК «МФЦ» открыта предварительная запись до 22.02.2021 включительно.
Для льготных категорий граждан предусмотрена возможность предварительной записи через контакт-центр ГБУ РК «МФЦ» по следующим номерам телефонов: 8(3652) 604920 (многоканальный), +7(978)9509450, +7(978)9509451 или по номеру телефона, закрепленного за каждым центром «Мои Документы». Актуальные номера телефонов центров «Мои Документы» Республики Крым размещены на сайте ГБУ РК «МФЦ» по следующей ссылке: https://md-crimea.ru/nomera-telefonov.php?clear_cache=Y.
Если на данный момент нет актуальных талонов в нужный Вам центр «Мои Документы», пожалуйста, воспользуйтесь услугами другого, ближайшего от Вас центра, или дождитесь открытия предварительной записи на следующую неделю.
невозможно зарегистрироваться на получение талона на замену паспорта, в процессе выбора даты получения показывает что весь 2021 год занят, сбой системы , уже второй день не могу получить талон