Отзыв № 1848129

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

28.10.2020 зарегистрировано в 7814 — Межрайонная ИФНС России №26 по Санкт-Петербургу Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов.
На сегодня 13.01.2020 ведомство так и не дало никаких ответов по заявлению, писем и уведомлений от налогового органа не поступало.
Почему услуги оказываются не в полной мере? Сотрудники инспекции на звонки по номеру +78127404487 (7402020 доб 5296/5283) не отвечают.

В итоге я упустил период возвраты имущественного вычета и кто за это будет отвечать?!

Хотелось бы получить внятный ответ налогового органа касаемо бездействия и не выполнения своих прямых обязанностей или доказательства иного (исполнения).

История изменений
  • 13.01.2021 в 12:30Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.01.2021 в 16:02Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.01.2021 в 16:03Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 13.01.2021 в 16:15Место получения отзыва изменено.
  • 13.01.2021 в 16:15Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.01.2021 в 17:44Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.01.2021 в 09:53Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.01.2021 в 09:53

МИФНС России №26 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством.
Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер.
В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги