Уважаемая Анна Сергеевна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
24.11.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Московского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация права»
Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-183082-1. Заявление и комплект документов по данному обращению 25.11.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1194 –МСК1- 24112020-УФРС.
Реестром на передачу документов №78-13149 от 08.12.2020 года результат услуги на Ваш запрос поступил 09.12.2020 года в сектор №1 МФЦ Московского района. Вы были незамедлительно проинформированы и получили результат услуги в тот же день.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Добрый день!!!
Прошу в срочном порядке ответить на мое обращение, так как на телефоны указанные в официальных источниках организации не отвечают, на протяжении 3-х дней беспрерывных звонков в рабочее время (88126546470, 84959834040(2550))
были поданы документы в МФЦ Сектор №1 Московского района г. Санкт-Петербурга.
Опись под номером MFC-0575/2020-183082-1 от 24.11.2020, заявители : Голубева Елена Ивановна и Павлий Анна Сергеевна, плановая дата выдачи документов 01.12.2020, документы 01.12.2020 не были получены.
При обращении на горячую линию РОСРЕЕСТРА по номеру 8-800-100-34-34, была предоставлена информация, что готовность документов стоит на 03.12.2020.
04.12.2020 ( с нарушением сроков, так как по закону РФ документы должны быть зарегистрированы не позднее 7 рабочих дней !!!) в 15:44 , мои документы были зарегистрированы.
Сегодня 08.12. 2020, но документы до сих пор не поступили в отделение МФЦ, горячая линия РОСРЕЕСТРА не может предоставить информации, где сейчас находятся мои документы !!!
как и писала выше Управление Росреестра по Санкт-Петербургу на звонки горячей линии для предоставления информации не отвечает.
На обращение на официальном сайте от 03.12.2020, также ответа до сих пор не поступило!!!
ПРОШУ РАЗОБРАТЬМСЯ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА!!!
Где находятся мои документы и когда я получу их на руки?
Почему не соблюдаются сроки предоставления услуг, установленные законом РФ???