Управление ФНС России по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством.
В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в МИФНС по месту налогового учета.
Добрый день.
Второго ноября 2020 года обратился за справкой по расчетам. Сотрудник сказал через неделю прийти и справка будет готова. Через неделю я не смог записаться так как налоговая служба перешла на режим приёма только по записи. Я записался на 4 декабря 2020(единственная ближайшая дата)
В день записи сотрудник сказал,что не могут найти справку. И сделали ее за минуту. Возникает вопросы.
За что получает сотрудник зарплату, если не может выдать справку за 1 минуту при моем первом посещении? Почему налогоплательщик не знает, что сотрудник может сделать справку в минуту обращения.
И почему руководитель налоговой не знает, как неэффективно работают его сотрудники.
С уважением Евгений.