Отзыв № 1795261

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! 28.10.2020 была сделка по нашей квартире, передали документы на регистрацию права на нового собственника! Пометка о готовности стояла на 11.11.2020, сегодея уже 4.12.2020, нет никакого ответа где документы. В Росреестре зарегистрировали 20.11.2020 и тишина
Заявка MFC 0575/2020-116738-2 Заявитель Бенсон Вячеслав Евгеньевич
Сорваеы уже все сделки по покупке новой квартиры, так как не можем без этих доку ментов получить деньги!! Заканчивается срок действия заявки на ипотеку, заканчивается действие предварительного договора на новую квартиру! Что за безобразие происходит , сколько можно ждать

История изменений
  • 04.12.2020 в 13:15Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 04.12.2020 в 14:17Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.12.2020 в 16:00Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.12.2020 в 16:00

Уважаемые Дмитрий Сергеевич и Вячеслав Евгеньевич!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
28.10.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Петроградского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-116738. Заявление и комплект документов по данному обращению 29.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1097 –ПТГ1- 28102020-УФРС.
По состоянию на 04.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Петроградского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Андрей, 04.12.2020 в 16:22

    Росреестр все отправил, говорит обращайтесь в МФЦ, в мфц никто ничего не знает!! Вы издеваетесь ,где документы идут две недели , все только стрелки бросают друг на друга, с кем разбираться ??? Кто ответственный за то что документы где то потерялись

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги