Отзыв № 1795189

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! 28.10.2020 были поданы документы в МФЦ было на регистрации прав недвижимости. Документы были готовы, по словам специалиста горячей линии Росреестра 20.11.2020 г. (с опозданием на 9 дней). Сегодня 04.12.2020 г.где находятся документы не знает никто, ни сотрудники Росреестра, ни конечно же сотрудники МФЦ,которые говорят ,что у них нет определённого ответа!! Где готовые документы, которые должны были поступить в МФЦ еще в середине ноября!!! вопрос на который мне не ответил никто. Номера заявлений: MFC 0575/2020-116738-2
Заявитель - Бенсон Вячеслав Евгеньевич

Сорваны все сделки, выходит срок ипотеки, что за безобразие происходит

История изменений
  • 04.12.2020 в 13:14Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 04.12.2020 в 14:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.12.2020 в 15:59Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.12.2020 в 15:59

Уважаемые Дмитрий Сергеевич и Вячеслав Евгеньевич!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
28.10.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Петроградского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-116738. Заявление и комплект документов по данному обращению 29.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1097 –ПТГ1- 28102020-УФРС.
По состоянию на 04.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Петроградского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Андрей, 04.12.2020 в 16:07

    Росреестр все отправил, говорит обращайтесь в МФЦ, в мфц никто ничего не знает!! Вы издеваетесь ,где документы идут две недели , будем обращаться в прокуратуру по нарушениям всех сроков

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги