Уважаемая Екатерина Валерьевна!
Ваш отзыв № 1780383 от 25.11.2020 рассмотрен Уполномоченным МФЦ Ростовской области.
В соответствии методическими рекомендациями по внедрению системы оценки гражданами эффективности деятельности руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных услуг и муниципальных услуг, утвержденных приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 22.03.2019 № 155, срок рассмотрения отзывов граждан, оставленных на портале «Ваш контроль», составляет 10 рабочих дней.
По фактам, изложенным в Ваших обращениях от 18.11.2020 № 1770819, от 25.11.2020 № 1780383, проведена проверка с использованием данных интегрированной информационной системы единой сети МФЦ Ростовской области.
В ходе проверки установлено, что в МФЦ сформировано дело № 31-159513, которое в установленные законодательством сроки передано в орган регистрации прав.
МФЦ проинформировал орган регистрации прав о нарушении сроков предоставления услуги по указанному делу.
25.11.2020 регистрационные действия по делу № 31-159513 уполномоченным органом завершены.
В настоящее время документы, являющиеся результатом предоставления услуги, и готовы к выдаче в установленном порядке.
Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам, связанным с деятельностью МФЦ, Вы можете обращаться по телефону горячей линии Уполномоченного МФЦ Ростовской области: (863) 210-40-73.
С уважением,
Уполномоченный МФЦ Ростовской области
6.11.2020 года были поданы документы для государственной регистрации прав на недвижимое имущество. На сегодняшний день, 25.11.2020 г., документы не готовы (дело в работе), срок оказания услуги 5 рабочих дней (нотариальная сделка). Переход права зарегистрирован 17.11.2020 года (указано на сайте Росреестра). Ответа на предыдущее обращение на сайте Вашконтроль.ру от 18.11.2020 года не последовало. Документы были поданы в Офис МФЦ Кировского района г. Ростова-на-Дону, ул. Большая Садовая, 83. Прошу выдать документы в установленном порядке в ближайшие сроки. Данные заявителя: Булатова Екатерина Валерьевна, год рождения 25.07.1987. Номер дела 31-159513 от 6.11.2020 г.