Здравствуйте!
Мною в МФЦ Московского района г. Санкт-Петербурга по адресу Новоизмайловский пр., д.34к2 06.10.2020 г. были поданы документы на регистрацию недвижимости заявлением № MFC-0575/2020-70844-1 от 06.10.2020, в Росреестр документы поступили 06.10.2020, номер заявки КУВД-001/2020-18083216.

Инженер-инспектор Завроцкая Л.Н. по завершении оформления документов сказала, что срок регистрации права собственности на ипотечную квартиру составляет 7 рабочих дней (это 14.10.2020), а уже прошло 19 рабочих дней.
Одновременно платить за ипотеку и за съём квартиры очень сильно бьёт по моему бюджету. Читал, что только благодаря вашему проекту многим гражданам зарегистрировали право собственности спустя 1-2 дня после написания отзыва.
В описи приема документов плановая дата выдачи документов указана 19.10.20, все обещанные сроки давно прошли, возможно, мой пакет вообще находится в другом регионе, т.к. есть информация, что для разгрузки Росреестра Санкт-Петербурга с 25.09 по 08.10 пакеты направлялись в отделения Росреестра других регионов РФ.
Не могло ли это быть причиной задержки и можно ли узнать, в каком именно регионе сейчас мои документы?

И кто вообще может указать причину задержки и будет ли Росреестр нести ответственность перед заявителями за несоблюдение сроков выдачи документов?

В личном кабинете Росреестра продолжает висеть статус заявления "Отправлено в ПКУРП", а при звонке на горячую линию Росреестра постоянно отвечают, что документы в работе.

Госпошлина уплачена, все необходимые документы в наличии, так что вся надежда на Ваш проект и Ваше плодотворное содействие, большое спасибо!