Отзыв № 1740337

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

06.10.2020 мной, супругой и банком(в лице меня, на основании доверенности) были поданы следующие заявления:
- MFC-0575/2020-72271-1;
- MFC-0575/2020-72271-2;
- MFC-0575/2020-72271-3;
- MFC-0575/2020-72313-1;
- MFC-0575/2020-72313-2;
- MFC-0575/2020-72313-3.
Срок завершения регистрации и выдачи документов по заявлениям 15.10.2020. При обращении по телефону 8(800)100-34-34 никакой информации о причинах срыва сроков и сроках выдачи готовых документов не предоставляют. По предоставленным телефонам 8(812)654-64-70,8(495)9834040(доб.2550) не отвечают, на отправленное обращение 21.10.2020 по смс на номер 8(921)886-15-50 ответа нет.

История изменений
  • 23.10.2020 в 16:02Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 23.10.2020 в 16:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.10.2020 в 15:01Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.10.2020 в 15:01

Уважаемый Николай Игоревич!

Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
06.10.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Московского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение №MFC-0575/2020-72271-1; MFC-0575/2020-72271-2; MFC-0575/2020-72271-3; MFC-0575/2020-72313-1; MFC-0575/2020-72313-2; MFC-0575/2020-72313—3; Заявление и комплект документов по данному обращению 07.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру №372 –МСК1- 06102020-УФРС.
По состоянию на 27.10.2020 года результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Московского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги