Отзыв № 1705839

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Больше месяца не регистрируют право собственности по дкп дома по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, хутор Николаенко, ул Тенистая, 9. Продавец - Геворкян, покупатель - Чижов. 4.07.2020 в МФЦ г. Белореченска были поданы документы на перерегистрацию права собственности. опись - 23/007/001/801/2020-4496

11.07.2020 перерегистрация права собственности была приостановлена в г. Апшеронске регистратором Ихненко Натальей Валерьевной по причине отсутствия кредитного договора с банком, сотрудница МФЦ г. Белореченска Радченко не взяла договор у сторон купли-продажи. 15.0.2020 кредитный договор досдали - опись MFC-0488\2020-147-1от 15.07.

На сегодняшний день, 11.0.2020 перерегистрация права собственности не возобновлена, документы лежат на столе регистратора г. Апшеронска Ихненко Натальи Валерьевны, претензий по документам к сторонам сделки регистратор не имеет, но сделку не проводит. Аргументирует тем, что отправляет запрос в Кадастровую палату Краснодара и не получает ответа. Звонки в Росреестр Апшеронска с моей стороны как продавца игнорируются, Кадастровая палата Краснодара на звонки не отвечает. Все сроки перерегистрации истекли, но ни перерегистрации права, ни отказа мы как стороны сделки с покупателем не получаем и получить не можем уже почти месяц. Прошу принять меры и предоставить нам документы или официальный ответ, по каким причинам перерегистрация права собственности по договору купли-продажи не возобновлена и не проводится.

История изменений
  • 11.08.2020 в 15:08Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 14.08.2020 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 14.08.2020 в 10:16Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 18.08.2020 в 15:04Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 18.08.2020 в 15:04

Отделом организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Краснодарскому краю рассмотрен поступивший на сайт «Ваш контроль» отзыв № 1705839 по вопросу сроков предоставления государственных услуг Росреестра.
В целях размещения ответа на указанный отзыв сообщаем следующее.
По результатам правовой экспертизы дополнительно представленных документов № MFC-0488/2020-147-1 государственным регистратором прав 11.08.2020 принято решение об осуществлении государственной регистрации права собственности Чижова В.А. на объекты недвижимого имущества – жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, х. Николаенко, ул. Тенистая, 9.
От лица Управления приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при получении государственных услуг Росреестра.
В настоящее время Управлением принимаются все возможные меры в рамках имеющейся компетенции для оперативного разрешения возникающих технических проблем в целях оказания государственных услуг Росреестра по принятым документам в установленный срок.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги