{"id":1705839,"status":"done_answer","eventDate":"2020-08-11","eventId":250271136,"cabinetDate":"2020-08-11T15:08:19+03:00","authority":{"id":112052,"name":"Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю","ogrn":"1042304982510","okato":"03000000000","oktmo":"03701000","actual":true,"rguStatus":"PUBLISHED","shortName":"Управление Росреестра по Краснодарскому краю","regId":"10001739764","mainRegionCode":"03","updatedAt":"2026-09-30T06:57:46+03:00","displayedName":"Управление Росреестра по Краснодарскому краю","displayedOfficeAddress":"Краснодарский край., Краснодар г., им Ленина ул., 28","website":"https://rosreestr.gov.ru/","headName":"Долгов Александр Александрович","phoneNumber":"8 (800) 100-34-34","isCentralMain":false,"regionName":"Краснодарский край","isWatched":false,"chief":{"id":22,"name":"Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии","ogrn":"1047796940465","okato":"45286555000","oktmo":"45375000","actual":true,"rguStatus":"PUBLISHED","shortName":"Росреестр","regId":"10000001055","mainRegionCode":"45","updatedAt":"2026-03-22T17:07:55+03:00","displayedName":"Росреестр"},"department":{"id":1041,"readyToWork":true,"status":"linked","regId":"10001739764","email":"23_upr@rosreestr.ru","authorityShortName":"Управление Росреестра по Краснодарскому краю","authorityCode":"10001739764","createdAt":"2014-07-04T08:38:16+04:00","lastActivity":"2026-10-06T10:49:40+03:00"}},"service":{"id":168234,"name":"Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним","shortName":"Кадастровый учет и регистрация прав","regId":"332009203","displayedName":"Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество..."},"mfc":null,"statuses":[{"label":"Запрошен трансфер, архивный","value":"transfer_archive"},{"label":"Ответ отправлен на доработку, архивный","value":"answer_bad_archive"},{"label":"Отзыв рассмотрен, ответ вне компетенций органа власти, архивный","value":"cant_answer_archive"},{"label":"Отзыв рассмотрен, ответ предоставлен, архивный","value":"done_answer_archive"},{"label":"Требует доп. информации, архивный","value":"more_info_archive"},{"label":"Не требует ответа (по решению модератора)","value":"place"},{"label":"Размещен, требует модерации","value":"moderate"},{"label":"Принят, передан в терр. орган","value":"approve"},{"label":"Отклонен, удаляется с сайта","value":"remove"},{"label":"Требует доп. информации","value":"more_info"},{"label":"Просмотрен, готовится ответ","value":"read"},{"label":"Отзыв рассмотрен, ответ предоставлен","value":"done_answer"},{"label":"Отзыв рассмотрен, ответ вне компетенций органа власти","value":"cant_answer"},{"label":"Не прочитан, прошло 2 рабочих дня после поступления","value":"delay_2_days"},{"label":"Нарушение сроков (обрабатывается более 10 рабочих)","value":"delay_10_days"},{"label":"Ответ отправлен на доработку","value":"answer_bad"},{"label":"Запрошен трансфер, не архивный","value":"transfer_no_archive"},{"label":"На согласовании","value":"hold"},{"label":"Нарушение сроков (обрабатывается более 30 рабочих)","value":"delay_30_days"}],"flags":[{"label":"Положительный","value":"positive"},{"label":"Отрицательный","value":"negative"}],"commentary":"Больше месяца не регистрируют право собственности по дкп дома по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, хутор Николаенко, ул Тенистая, 9. Продавец - Геворкян, покупатель - Чижов. 4.07.2020 в МФЦ г. Белореченска были поданы документы на перерегистрацию права собственности. опись - 23/007/001/801/2020-4496\r\n\r\n11.07.2020 перерегистрация права собственности была приостановлена в г. Апшеронске регистратором Ихненко Натальей Валерьевной по причине отсутствия кредитного договора с банком, сотрудница МФЦ г. Белореченска Радченко не взяла договор у сторон купли-продажи. 15.0.2020 кредитный договор досдали - опись MFC-0488\\2020-147-1от 15.07.\r\n\r\nНа сегодняшний день, 11.0.2020 перерегистрация права собственности не возобновлена, документы лежат на столе регистратора г. Апшеронска Ихненко Натальи Валерьевны, претензий по документам к сторонам сделки регистратор не имеет, но сделку не проводит. Аргументирует тем, что отправляет запрос в Кадастровую палату Краснодара и не получает ответа. Звонки в Росреестр Апшеронска с моей стороны как продавца игнорируются, Кадастровая палата Краснодара на звонки не отвечает. Все сроки перерегистрации истекли, но ни перерегистрации права, ни отказа мы как стороны сделки с покупателем не получаем и получить не можем уже почти месяц. Прошу принять меры и предоставить нам документы или официальный ответ, по каким причинам перерегистрация права собственности по договору купли-продажи не возобновлена и не проводится. ","createdAt":"2020-08-11T13:57:56+03:00","userId":8548800,"cantAnswer":false,"showUserLike":null,"form":{"id":2,"name":"Электронная анкета для ЕПГУ и МКГУ"},"stage":{"id":4,"name":"Приостановление"},"publicTransforms":[{"id":701441,"description":"","transformTypeName":"Отзыв передан по месту получения услуги.","createdAt":"2020-08-11T15:08:19+03:00"}],"rates":[{"id":642176144,"value":"1","indicator":{"id":9,"title":"Время предоставления государственной услуги","description":"Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов"},"indicatorValueId":41},{"id":642176146,"value":"1","indicator":{"id":10,"title":"Время ожидания в очереди при получении государственной услуги","description":"Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги"},"indicatorValueId":46},{"id":642176147,"value":"1","indicator":{"id":11,"title":"Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги","description":"В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)"},"indicatorValueId":51},{"id":642176148,"value":"1","indicator":{"id":12,"title":"Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга","description":"Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)"},"indicatorValueId":56},{"id":642176149,"value":"1","indicator":{"id":13,"title":"Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги","description":"Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства"},"indicatorValueId":61}],"comments":[],"answer":{"id":406672,"body":"Отделом организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Краснодарскому краю рассмотрен поступивший на сайт «Ваш контроль» отзыв № 1705839 по вопросу сроков предоставления государственных услуг Росреестра. \nВ целях размещения ответа на указанный отзыв сообщаем следующее.\nПо результатам правовой экспертизы дополнительно представленных документов № MFC-0488/2020-147-1 государственным регистратором прав 11.08.2020 принято решение об осуществлении государственной регистрации права собственности Чижова В.А. на объекты недвижимого имущества – жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Краснодарский край, Апшеронский район, х. Николаенко, ул. Тенистая, 9.\nОт лица Управления приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при получении государственных услуг Росреестра.\nВ настоящее время Управлением принимаются все возможные меры в рамках имеющейся компетенции для оперативного разрешения возникающих технических проблем в целях оказания государственных услуг Росреестра по принятым документам в установленный срок.\n\n","satisfied":null,"publishedAt":"2020-08-18T15:04:14+03:00","eventId":250271136,"status":"Ответ ещё не оценен заявителем","isPublished":true,"date":"14.08.2020","reviewStatus":"negative","answerStatus":null,"isDeclined":false,"reviewId":1705839,"userEmail":"23_upr@rosreestr.ru"},"source":"Сайт \"Ваш контроль\""}