Отзыв № 1701869

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

На вашем кривом сайте невозможно зарегистрироваться электронно на запись в данный МФЦ.
Зачем авторизоваться здесь, если записываться всё равно только по телефону?

История изменений
  • 06.08.2020 в 09:56Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 06.08.2020 в 10:35Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 07.08.2020 в 10:01Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 07.08.2020 в 10:01

Предварительная запись в филиалы АУ «МФЦ» осуществляется на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием». Для удобства граждан осуществить предварительную запись в вышеуказанном разделе размещена пошаговая инструкция. Предварительная запись доступна только авторизированным пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Также осуществить предварительную запись в филиалы АУ «МФЦ» можно по номеру телефона центра телефонного обслуживания 226-99-99 (в связи с большим количеством поступающих звонков ЦТО МФЦ сильно перегружен, в связи с этим, время ожидания ответа на линии может быть увеличено) и в мобильном приложении «МоиДокументы.Онлайн». В связи с высокой востребованностью государственных и муниципальных услуг среди населения свободные даты на предварительную запись могут бронироваться заявителями за короткие промежутки времени. Для осуществления предварительной записи на удобный для Вас день рекомендуем следить за обновлениями на сайте mydocuments36.ru в соответствующем разделе.
Получить услуги можно и в электронном виде на Едином портале государственных услуг (функций) (gosuslugi.ru), на Портале Воронежской области в сети Интернет (govvrn.ru), а также на официальных сайтах органов власти, в том числе на сайте Управления Росреестра (rosreestr.ru). Памятки по самостоятельному получению в электронном виде самых востребованных услуг, в том числе памятка по самостоятельной регистрации и подтверждению учетной записи в ЕСИА, размещены на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru в разделе «Памятки по электронным услугам».

Пользователь посчитал ответ неудовлетворительным

Комментарии к отзыву

  • Юрий, 08.08.2020 в 11:09

    Записался, сайт работает ужасно, интерфейс типичный для гос учреждения так как сделано всё на абы как.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги