Отзыв № 1687291

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

11.06.2020 нами поданы документы на государственную регистрации сделки купли-продажи квартиры в МКУ «МФЦ Одинцовского городского округа Московской области» (номер заявления MFC-0555/2020-9318-1 от 11.06.2020).
Срок для рассмотрения документов, установленный законом, истек 23 июня 2020 года.
Однако 23 июня 2020 года документы не были готовы к выдаче в МФЦ, никаких уведомлений заявителями получено не было, телефоны не отвечали. Только через неделю, 02.07.2020 удалось получить уведомление о приостановке государственной регистрации по нашей сделке в связи с отсутствием закладной со стороны покупателя. Необходимые документы (закладная) была предоставлена в МФЦ в тот же день, 02.07.2020 (номер заявления MFC-0555/2020-109549-1), однако до настоящего времени (10 июля 2020 г.) никакой информации о государственной регистрации сделки у нас нет.
Кроме того, совершенно не работает механизм отложенных запросов по горячей линии Росреестра. На мой запрос, поступивший в Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра под № 1404172, 02.07.2020 предоставлен ответ от Управления Росреестра по Московской области: «документы будут переданы в МФЦ г.Одинцово", при этом никакой информации о наличии приостановки не предоставлено, документы в МФЦ не переданы.
Таким образом, в нарушение всех установленных сроков сделка находится на государственной регистрации уже месяц (28 дней вместо 7 рабочих). Приостановка регистрации осуществлена после истечения всех установленных сроков для регистрации сделки, просрочка составила 9 дней (уведомление о приостановке получено 02.07.2020, что более чем в два раза превышает установленные законом сроки для рассмотрения заявления).
Кроме того, в соответствии с ч. 2 ст. 26 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» осуществление государственной регистрации прав приостанавливается на срок до устранения причин, послуживших основанием для принятия решения о приостановлении. Причины приостановки устранены 02.07.2020 (номер заявления MFC-0555/2020-109549-1).
Соответственно, со 02.07.2020 государственная регистрация сделки должна была возобновиться, а с учетом, что к этому моменту сроки на регистрацию уже были нарушены, мы должны были получить документы 02.07.2020.
Однако, до настоящего времени в нарушение всех указанных норм по информации горячей линии Росреестра регистрация сделки приостановлена. Сроки возобновления государственной регистрации нам не сообщаются.
Вместе с тем, уже месяц нарушаются наши права – покупатель не может получить квартиру в собственность, хотя деньги уже отдал на аккредитивный счет, мы, продавцы, не можем получить денежные средства, срываются сделки по приобретению нами другой недвижимости. Нарушаются наши основные конституционные права – право на собственность. Причины нарушения и сколько это продлится, никто не может сообщить.
На основании изложенного, прошу:
1) Управлению Росреестра по Московской области завершить в установленном порядке государственную регистрацию сделки по заявлению MFC-0555/2020-9318-1 от 11.06.2020 в кратчайшие сроки, о чем незамедлительно проинформировать заявителей.
2) Взять на контроль ситуацию с регистрацией сделок в Управлении Росреестра по Московской области.

История изменений
  • 10.07.2020 в 17:26Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.07.2020 в 12:00Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.07.2020 в 10:54Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.07.2020 в 10:54

Ваше обращение от 13.07.2020 (Отзыв 1687291), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено
Документы по заявлению № MFC-0555/2020-9318 направлены в МКУ МФЦ Одинцовского района, по месту подачи документов, Акт №7 от 02.07.2020г.
Вместе с тем, полагаем необходимым пояснить, что выдача документов после завершения учетно-регистрационных действий по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с ч.18 ст.29 Закона о регистрации.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги