Добрый день. Указом Главы Республики Крым от 27.03.2020 № 77-У «О внесении изменений в Указ Главы Республики Крым от 17 марта 2020 года № 63-У» (далее - Указ) установлено, что с 23.03.2020 воспользоваться услугами центров и офисов «Мои Документы» Республики Крым, можно исключительно по предварительной записи. Запись доступна на официальном сайте ГБУ РК «МФЦ» md-crimea.ru.
Для удобства заявителей ГБУ РК «МФЦ» упростило процедуру получения талона по предварительной записи. Для получения талона необходимо иметь стандартную учетную запись в ЕСИА. 29.05.2020 предварительная запись была открыта на июнь 2020.
Для льготных категорий граждан предварительная запись осуществляется по будням через контакт-центр ГБУ РК «МФЦ» по следующим номерам телефонов: +7(978)9509680, +7(978)9509451, +7(978)9509450, +7(978)9437724, 8(3652)604920 (многоканальный). Таким образом, сотрудник центра «Мои Документы» действовал в соответствии с нормативными правовыми актами.
Хочу выразить огромную благодарность Гециу Ксении Алексеевне, за быструю работу, отзывчивость и доброту. С пониманием отнеслась ко мне, без лишних вопросов сделала быстро свою работу. Так же, хочу отметить, что Ксения очень мило улыбалась - что не мало важно по отношению к посетителям. Побольше бы таких сотрудников. Большое и человеческое ей спасибо.
Я, Чеботару Виктория Владимировна, хочу обратить внимание, на некорректную работу МФЦ. 04.06.2020, я посетила данную организацию с целью регистрации своего новорожденного ребёнка по месту жительства. Не смотря на то, что специалист оказывающий услугу Регистрации граждан по месту пребывания, проживания был свободен, сотрудник на входе обязал взять талон на оказание данной услуги, датой посещения было назначено 11.06.2020. Объяснение от сотрудника, было в формате, что граждане берут талоны и не являются в МФЦ в назначенную дату. Так вот, прошу обратить внимание на данную абсурдную ситуацию. В связи с ситуацией в стране (короновирусная инфекция), мне как маме маленького гражданина РФ, крайне неудобно лишний раз контактировать с посторонними людьми, я в недоумении почему свободный специалист не смог меня принять.