Отзыв № 1658410

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте. Почему невозможно получить талон ни в электронном виде, ни лично в МФЦ для получения прописки по месту жительства!? Сколько будет продолжаться это издевательство? Сайт сделан отвратительно - вместо записи на электронную очередь сайт отправляет меня куда угодно, только не за талоном! С меня требуют ИНН - я предоставляю - сайт не находит. Зачем сайту ИНН для выдачи талона?! Пользуетесь карантином для создания еще больших проблем людям! Отвратительно!

История изменений
  • 20.05.2020 в 11:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 23.05.2020 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 27.05.2020 в 16:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.05.2020 в 16:48Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.05.2020 в 16:48

Уважаемый заявитель, ГБУ РК «МФЦ» сообщает, что в данный момент в центрах «Мои Документы» Республики Крым, в связи с режимом повышенной готовности, прием осуществляется только по будням, и только по предварительной записи через сайт ГБУ РК «МФЦ» (https://md-crimea.ru/lk/eqenter/). Предварительную запись открывают каждый день на следующий рабочий день после окончания заседания штаба по предупреждению распространению коронавирусной инфекции под руководством Главы Республики С. Аксёнова. Для этого достаточно иметь учетную запись на сайте «Госуслуги» со статусом «стандартный».
Для льготных категорий граждан предварительная запись осуществляется также по будням через контакт-центр ГБУ РК «МФЦ» по следующим номерам телефонов: +7(978)9509680, +7(978)9509451, +7(978)9509450, +7(978)9437724, 8(3652)604920 (многоканальный).
На данный момент на сайте ГБУ РК "МФЦ" открыта предварительная запись на 28.05.2020 и 29.05.2020.
Дополнительно сообщаем, что с 01.06.2020 будет изменен график работы центров «Мои Документы», а также будут введены новые услуги; предварительная запись на июнь будет открыта 29.05.2020.
Таким образом, Вы можете воспользоваться вышеуказанным сайтом и номерами телефонов для получения электронного талона на интересующую Вас услугу.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги