Отзыв № 1653831

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Я, Григорьева Лариса Валерьевна, благодарю сотрудников УПФР Новоуральска за помощь в оформлении заявления на назначение пенсии. Очень внимательное и терпеливое обращение. Сотрудники отделения побеспокоились обо мне, несмотря на субботний день 16 мая 2020. Сотрудники на посту, так держать!

История изменений
  • 18.05.2020 в 08:37Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 18.05.2020 в 08:37

Добрый день, Лариса Валерьевна! Спасибо за положительную оценку работы управления ПФР в г. Новоуральске. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам!
Для Вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим Вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР Вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для Вас время через сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/znp/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/
Также рекомендуем Вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/.
Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/ и по телефону «горячей линии» УПФР в г. Новоуральске Свердловской области 8 (34370 ) 9-16-89

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги