Отзыв № 1647565

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

совершенно не продуман процесс подачи заявления, все попытки заканчиваются ошибкой 404. пытались подать заявление на возмещение расходов за выплаты ежемесячного пособия до 1,5 лет, скриншот прилагаю. в фсс мне отвыетили,чтобы я в связи с закпытием всех офисов сделал это через госуслуги, а сделать это не удается абсолютно никак! черновик так и остался в личном кабинете.. уже 2 дня пытаюсь отправить - и все время не получается. Решите пожалуйста этот вопрос! ответ прошу направить на мой рабочий адрес glbiz777@gmail.com

История изменений
  • 27.04.2020 в 12:07Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 28.04.2020 в 16:15Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 28.04.2020 в 16:31Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 28.04.2020 в 16:31

Добрый день!
Решение вопросов корректности работы Единого портала государственных и муниципальных услуг не входит в компетенцию территориальных органов Фонда социального страхования РФ, по данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу поддержки Портала государственных и муниципальных услуг.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги