Отзыв № 1633166

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день.
На сайт Росреестра (rosreestr.ru) обратились 26.02.2020г. Был создан запрос № 40-47730261 (Выписка из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости). Статус запроса появился 02.03.2020г. "ожидает оплаты". 03.03.2020г. была произведена оплата через терминал "Qiwi". Оплата подтверждена. На сегодняшний день 16.03.2020г. запрос находится в статусе "Ожидает оплаты". В техническую поддержку "Росреестра" были направлены несколько писем о проблеме. Но ответ мы не получили.

Требуем срочного решения вопроса, в противном случае подадим в суд!!!

История изменений
  • 16.03.2020 в 13:08Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 17.03.2020 в 09:47Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.03.2020 в 09:48Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 17.03.2020 в 11:33Место получения отзыва изменено.
  • 17.03.2020 в 11:33Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 17.03.2020 в 13:55Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 29.10.2020 в 12:37Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 29.10.2020 в 12:37

Добрый день.
Уважаемый Михаил Сергеевич!
Управление Росреестра по Свердловской области, рассмотрев Ваш отзыв (№ 1633166), полагает необходимым отметить следующее.
Ваш запрос № 40-47730261 от 26.02.2020 поступил в учетные системы филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Уральскому Федеральному округу 20.03.2020.
23.03.2020 сведения из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) в виде Выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости от 23.03.2020 № 66/001/015/2020-60703 в отношении земельного участка с кадастровым номером 66:41:0513037:733 направлены способом, указанным в запросе, а именно по адресу электронной почты, в виде ссылки на электронный документ.
Согласно статусу запроса 40-47730261, отраженного на портале Росреестра в разделе «Сервисы», «проверка исполнения запроса», Запрос 40-47730261 является выполненным с 23.03.2020.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги