Отзыв № 1627069

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Регистрировал автомобиль в МРЭО по адресу Краснодарский край., Краснодар г., Просторная ул., 7. Сотрудники не успевают принимать записавшихся через госуслуги вовремя. Был записан на 14:35, но когда пришел в окне принимали человека на 13:50. Только через 40 минут смогли принять меня. Сотрудник Могильный Сергей Юрьевич общался высокомерно и хамил. После окончания регистрационных действий пожелал мне "ехать отсюда подальше". Считаю такое поведение неприемлимым

История изменений
  • 02.03.2020 в 08:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 05.03.2020 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 10.03.2020 в 09:51Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.03.2020 в 16:04Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 17.03.2020 в 16:04

Благодарю Вас за предоставленный отзыв!
Приношу искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении нашего подразделения. Установлено, что государственный инспектор не корректно проинформировал Вас об организациях-изготовителях государственных регистрационных знаков и их адресах.
С сотрудником на занятиях по служебной подготовке проведена разъяснительная беседа в части проявления уважения, вежливости, тактичности по отношению к гражданам в повседневной служебной деятельности.
С Уважением, начальник МРЭО №1 ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю подполковник полиции О.А. Кузьменков

Пользователь посчитал ответ удовлетворительным

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги