Отзыв № 1624076

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Сегодня 22 февраля 2020 года. 13 февраля 2020 года подали заявление на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество. Имеем два заявления со следующими номерами в МФЦ:
50-50/012-50/012/009/2020-5454 (срок оказания услуги 20.02.2020)
50-50/012-50/012/009/2020-5455 (срок оказания услуги 25.02.2020)

Согласно сайту https://uslugi.mosreg.ru/, последний статус заявлений – 21.02.2020 17:32 Результат оказания услуги направлен в МФЦ. Из этого можно сделать вывод (поправьте, если я не прав), что Росреестр документы МФЦ передал вчера. Однако мы не смогли найти наши документы на сайте http://mfcmmr.ru/ в разделе "Готовые документы". По контактному номеру МФЦ 8-800-550-50-30 нам сообщили, что документы из Росреестра НЕ ПЕРЕДАНЫ, а следующая передача будет только 25 февраля и может быть там наши документы все же появятся.

Перекладывание ответственности создает подозрение, что 25 февраля ситуация не изменится. Мы глубоко уважаем право граждан нашей страны отмечать праздники, но не понимаем, почему это должно сказываться на качестве оказания государственных услуг. Просим разобраться в проблеме.

История изменений
  • 25.02.2020 в 08:28Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 25.02.2020 в 09:46Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.02.2020 в 12:26Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.02.2020 в 12:26

«Ваш контроль»

Ваше обращение от 25.02.2020 (Отзыв 1624076), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что по заявлениям
№ 50/012/009/2020-5454 и № 50/012/009/2020-5455 государственным регистратором прав 19.02.2020 принято решение о проведении государственной регистрации права общей совместной собственности и иного ограничения.
Документы, подлежащие выдаче после государственной регистрации, направлены в многофункциональный центр г. Мытищи актом приема-передачи от 25.02.2020 № 273.
Управление приносит извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги