Отзыв № 1611573

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

В мае 2019 года написал заявление об отказ от льготных услуг и увлечение денежного довольствия пенсии как Ветерану боевых действий. Заявление они приняли но денежное довольствие осталось таким же в 2020 году. По приходу в управление пенсионного фонда в г. Горячий Ключ мне сказали что из-за технической не понятной не кому ошибке они не смогли отправить документы и когда будет перерасчет сказали что не знают.Что можно сказать по работе "отличная работа".

История изменений
  • 23.01.2020 в 14:08Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 27.01.2020 в 08:23Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.01.2020 в 10:12Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.01.2020 в 10:12

Здравствуйте! Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации и принять соответствующие меры, нам нужны Ваши персональные данные - номер свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и ФИО. Просим Вас описать ситуацию и сообщить данные о себе через онлайн приемную на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/, либо направить письменное обращение по почте по адресу: 353290 г.Горячий Ключ, ул. Ленина д.240, Управление Пенсионного фонда РФ в г.Горячий Ключ. В этом случае все переданные Вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ "О персональных данных", и Вам будет направлен ответ. Спасибо!

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги