Отзыв № 1610762

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Я, Медведева Наталия Владимировна, (ИНН 771529352538) 20.11.2019 подала в ИФНС№15 по г.Москве заявление на предоставление льготы по транспортному налогу, как мать ребенка-инвалида( в соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 4 Закона г. Москвы "О транспортном налоге"). По прошествии более 2х месяцев мое заявление не рассмотрено, результат рассмотрения заявления до меня не доведен.
Вместо того, чтобы рассматривать мое заявление (которое согласно действующего законодательства должно быть рассмотрено в срок до 19.12.2019)31.12.2019 ИФНС№15 по г.Москве размещает в моем личном кабинете налогоплательщика требование за номером 174230 о необходимости уплаты транспортного налога, включая пени.
На основании вышеизложенного прошу предоставить мне льготу на основании действующего законодательства и поданного заявления, отменить требование 174230 от 22.12.2019г., актуализировать информацию в личном кабинете налогоплательщика, где до настоящего момента числится задолженность и начисляются пени.

История изменений
  • 23.01.2020 в 15:38Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 24.01.2020 в 11:16Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.01.2020 в 18:58Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.01.2020 в 18:58

Инспекция Федеральной налоговой службы России №15 по г. Москве рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность Инспекция Федеральной налоговой службы №15 по г. Москве просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ИФНС России №15 по г. Москве лично. Так же в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»;
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официальный сайта ФНС России.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги