Отзыв № 1606578

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте,
Давно хотел оставить свой отзыв о работе Вашего ресурса, но сайт у Вас практически всегда не работает, в том числе и ссылка кнопки "оставить отзыв". Пользуюсь услугами по получению выписок из егрн в электронном виде уже несколько лет, но такой отвратительной работы сервиса как в 2019 году ни разу не видел. Выписки не приходят в срок, попасть в личный кабинет не возможно, сайт Росреестра очень часто не работает. Объясните когда вы наладите работу ресурса и какой работы ждать в 2020 году.

История изменений
  • 15.01.2020 в 14:23Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 16.01.2020 в 10:35Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.01.2020 в 11:40Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 17.01.2020 в 11:40

Уважаемый Заявитель.
Для возможности дальнейшего рассмотрения отзыва просим уточнить сведения о владельце Личного кабинета:
- для юридических лиц – наименование организации, ИНН, ОГРН, ФИО и СНИЛС представителя;
- для физических лиц – ФИО, СНИЛС.
Также просим приложить полноэкранные скриншоты, подтверждающие наличие проблем, с обязательным отображением на экране системной даты и времени их создания.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги