Отзыв № 1601268

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Хочу поделиться печальным опытом подачи Заявления на получение загранпаспорта нового образца.Я бывший сотрудник МВД, уволился из ОВД в 2002 году. Во время прохождения службы в 2001 году по служебной необходимости мне был оформлен допуск для работа с секретными документами. Посчитав, что данная информация уже не актуальна и устарела, так как прошло более 17 лет после увольнения из ОВД, я не указал это в Заявлении. В результате чего мне было отказано в оформлении загранпаспорта.
Хочу предостеречь всех, кто когда то имел допуск к секретным документам, независимо от срока давности, данную информацию ОБЯЗАТЕЛЬНО отражайте в бланке Заявления.
Благодаря грамотной работе сотрудников Отделения №2 отдела по вопросам миграции УМВД России по г.Костроме проблема была решена оперативно, согласно Закону.

История изменений
  • 13.01.2020 в 08:16Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.01.2020 в 08:48Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.01.2020 в 08:52Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.01.2020 в 08:52

Спасибо за отзыв, Ваше мнение важно для нас.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги