Отзыв № 1577724

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Хотели бы выразить благодарность сотрудникам отдела страхования
на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
филиала №27 Государственного учреждения –
Московского регионального отделения
Фонда социального страхования Российской Федерации.
Никак не могли от страхователя, который в настоящий момент в ликвидации, получить положенные пособия.
Необходима была помощь.

Ситуация изменилась, когда на запрос из филиала 27 ФСС нам ответили и предоставили ЧЕТКИЙ порядок действий. Далее все было очень оперативно со стороны филиала 27 ФСС, в этом несомненно заслуга руководства филиала, в т.ч.нашего «куратора» Сергеевой Татьяны Михайловны.

Проявляя чуткость и заботу, настойчивость, войдя в наше положение, давала четкие инструкции и работала над нашим запросами и документами совместно с ее подчинёнными.

Сергеева Т.М. прекрасный образец для сотрудников ФСС, просьба мотивировать данную категорию сотрудников, ведь на них будут равняться другие. Огромное вам спасибо, Филиал 27!

Официальный ответ опубликован 18.12.2019 в 15:10

Благодарим Вас за Ваш отзыв – всегда приятно слышать теплые слова в адрес наших работников. Ваш отзыв уже передан руководителям филиала Отделения Фонда.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги