Отзыв № 1570981

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

В течение нескольких лет исправно оплачивал все налоги, но внезапно в мой банк прилетел арест на сумму 6400 рублей, якобы какой-то штраф.
В личном кабинете ИП налоговой не было вообще никаких данных о том что это за штраф, не был возможности ознакомиться с информацией.
Так же в кабинете написано, что переплата составляет больше 80т рублей (на текущий момент, раньше сумма была меньше).
Оставлял 2 заявки в электронном виде в конце октября, до сих пор нет ответа, но деньги, конечно, списали и пишет еще какую-то неуплату в размере 129.92 рублей.

История изменений
  • 11.12.2019 в 16:35Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 11.12.2019 в 17:43Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 12.12.2019 в 16:14Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 12.12.2019 в 16:14

УФНС России по г. Москве рассмотрело Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
В тоже время имеющихся в отзыве данных, недостаточно для всесторонней оценки и подготовки компетентного ответа.
Информируем Вас о том, что сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества государственных и муниципальных услуг, а так же позволяет оставлять отзывы по результатам их представления соответствующими органами власти.
Для направления электронных запросов на сайте ФНС России www.nalog.ru предусмотрен электронный сервис «Обратиться в ФНС России», который является средством для обращений физических и юридических лиц в ФНС России и территориальные налоговые органы. Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» могут направлять обращения в налоговые органы через данный сервис.
Поступившие установленными способами обращения будут рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги