Отзыв № 1556072

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Мною 03.07.2019г.была подана декларация по НДФЛ за 2018 г.;уточненная декларация подана от 12.09.2019г.; два заявления от 09.07.2019г. на возврат излишне уплаченной в 2018 г. суммы НДФЛ.(т.к. работал на основном месте и по совместительству). Заявления зарегистрированы в портале (Обращение 25080-ЛКФЛ зарегистрировано 09.07.2019 в ИФНС 7802; Обращение 25088-ЛКФЛ зарегистрировано 09.07.2019 в ИФНС 7802)
27.09.2019г. мне пришло извещение о принятом решении о возврате излишне уплаченной суммы НДФЛ в размере, указанном в моем заявлении. Однако по состоянию на 27.11.2019г. деньги мне возвращены не были. Писал жалобу в ИФНС №17 по г.Санкт-Петербургу, но реакции нет.

История изменений
  • 28.11.2019 в 10:47Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 28.11.2019 в 15:11Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 02.12.2019 в 10:45Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 02.12.2019 в 10:45

МИФНС России №17 по Санкт-Петербургу благодарит Вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и территориальными органами власти в соответствии с Постановлением Правительства №1284 от 12.12.2012. Направление обращений, заявлений, жалоб через сайт «Ваш Контроль» не предусмотрено действующим законодательством.
Вместе с тем, предоставленная Вами информация направлена в соответствующее структурное подразделение инспекции для рассмотрения и принятия соответствующих мер.
В случае необходимости получения официального ответа Вы можете направить Ваше обращение на бумажном носителе лично или по почте, в электронном виде с помощью Интернет-сервисов ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги