Отзыв № 1531834

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день.
05.10.2019 обратилcя в МФЦ с заявлениями о государственной регистрации права на недвижимое имущество.
Номера заявлений:
50-50/010-50/010/009/2019-31972
50-50/010-50/010/009/2019-31974
50-50/010-50/010/009/2019-31975
Плановая дата выдачи документов 17.10.2019. Сегодня 06.11.2019.
Все три заявления в соответствии с информацией на сайте росреестра были приняты в обработку 05.10.2019.
Начиная с 29.10.2019, все три заявления находятся в статусе "Обработка заявления завершена. Ответ подготовлен для выдачи."

1) Все возможные сроки по оказанию услуги, установленные в соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», давно истекли. Что/кто уже неделю мешает отправить подготовленный для выдачи ответ в МФЦ? Прохладные истории о том, что принимаются все возможные меры для скорейщего оказания услуги отписывать не нужно. Если все-таки собираетесь это делать, то будьте добры, опишите, какие меры принимались для отправки готового ответа в МФЦ поденно, начиная с 30.10.2019.

2) Когда вы все-таки начнете работать и отправите пакет документов в МФЦ?

Спасибо.

История изменений
  • 06.11.2019 в 16:09Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 06.11.2019 в 16:11Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 08.11.2019 в 15:35Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 08.11.2019 в 15:35

Ваше обращение от 06.11.2019 (Отзыв 1531834), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что по заявлениям
№ 50/010/009/2019-31972, 50/010/009/2019-31974 и 50/010/009/2019-31975 государственным регистратором прав 29.10.2019 принято решение о государственной регистрации права собственности.
Документы, подлежащие выдаче, направлены в многофункциональный центр 07.11.2019 актом приема-передач № 297-2.
Задержка обработки документов была обусловлена техническим сбоем в работе информационных систем Управления, который в настоящее время устранен.
Управление предприняло все возможные меры для ускорения процедуры предоставления государственных услуг. Регистрационные действия по поданным в период технического сбоя заявлениям осуществляются в приоритетном порядке при условии отсутствия препятствующих государственной регистрации причин.
Управление приносит извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги