Отзыв № 1514273

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Жалоба на сотрудника МФЦ г.Севастополя по адресу пр-т Ген.Острякова 15. Оператор Красуля Элла Николаевна отказалась меня принять по записи.
Талон был взят на 14.09.2019 на время 14:45 услуга " Согласование дизайна рекламной конструкции". Придя к указанному времени ,пришлось ждать более получаса,т.к. операторы были заняты.Освободившись в 15:20 оператор Красуля Э.Н. отказалась меня принять,сославшись на то,что у неё рабочий день до 16:00 ,и она не успеет принять документы.Я обьяснила,что прием документов займет намного меньше времени,но она встала и покинула рабочее место. Администратор не смогла повлиять на сотрудника, и предложила перенести запись на другой день. Я согласилась т.к. не было выбора,в итоге прием документов занял всего 25 минут!
Очень возмущена похабным отношением к своим обязанностям сотрудницы Красули Э.Н.
К жалобе прилагаю фото сделанное в 15:27

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги