Отзыв № 1513361

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Записаться на замену ВУ можно только через 40 дней с текущей даты! при этом ведомство утверждает, что не занимается распределением очереди, и она назначается автоматически, однако, сотрудники госуслуг пишут следущее: "Список доступных отделений и расписание для них заполняется на стороне самого ведомства, Портал лишь отображает их."
Поэтому остается актуальным вопрос: это сделано специально, чтобы затруднить получение электронных услуг и не позволить оплачивать госпошлину со скидкой? Ведь при личном обращении скидка не применяется.

История изменений
  • 22.10.2019 в 10:39Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 25.10.2019 в 12:17Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 05.11.2019 в 16:28Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 09.11.2019 в 00:00Ответ готовится более 10 дней, уведомлен вышестоящий орган.
  • 09.11.2019 в 10:24Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 09.11.2019 в 10:24

Предварительная запись через портал «Госуслуги» осуществляется из личного кабинета портала лица, желающего произвести обмен водительского удостоверения. Наличие свободных мест для подачи заявления в ГИБДД зависит от количества лиц, желающий получить данную государственной услугу.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги