Отзыв № 1511314

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Услуга не оказана. 18.09.2019 в Росреестр банком подано заявление о регистрации в электронной форме договора ипотеки. Заявка сформирована и принята Росреестром 18.09.2019. Заявлению присвоен номер КУВД 50/999/001/2019-537296, портальный номер 25-3543626. Заявка с 19.09.2019 по состоянию на 17.10.2019 находится в статусе "в работе". Прошу в кротчайшие сроки обработать заявку, так как у меня из-за задержки регистрации могут возникнуть дополнительные материальные расходы.

История изменений
  • 17.10.2019 в 17:21Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 18.10.2019 в 09:35Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 18.10.2019 в 15:43Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 18.10.2019 в 15:43

«Ваш контроль»

Ваше обращение от 17.10.2019 (Отзыв1511314), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что по заявлению, указанному в обращении вх. № 50/999/001/2019-537296 государственным регистратором прав 17.10.2019 принято решение о государственной регистрации права собственности и ипотеки в силу закона.
Документы, подлежащие выдаче, направлены заявителю в установленном законодательством порядке.
Задержка обработки документов была обусловлена техническим сбоем в работе информационных систем Управления, который в настоящее время устранен.
Управление предприняло все возможные меры для ускорения процедуры предоставления государственных услуг. Регистрационные действия по поданным в период технического сбоя заявлениям осуществляются в приоритетном порядке при условии отсутствия препятствующих государственной регистрации причин.

Управление приносит извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги