Отзыв № 1508148

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте,04.09.2019 я подала документы на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в мфц Долгопрудный,№ 50-50/042-50/042/100/2019-5654,плановая дата выдачи документов по результатам оказания государственной услуги 20.09.2019,сегодня уже 06.10.2019,но услуга не оказана.Звонила в росреестр там вообще не нашли заявление с таким номером,а в мфц долгопрудный отвечают,что сломался шлюз в росреестре и когда возобновится работа никто не может сказать точно.Вопрос:сколько ещё нужно ждать?Почему не устраняется вовремя сбой в работе росреестра?

История изменений
  • 15.10.2019 в 09:59Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 15.10.2019 в 15:46Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 15.10.2019 в 15:46Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 15.10.2019 в 16:15Место получения отзыва изменено.
  • 15.10.2019 в 16:15Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 15.10.2019 в 16:43Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.10.2019 в 09:34Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.10.2019 в 09:34

Ваше обращение от 15.10.2019 (Отзыв 1508148), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что 14.10.2019 по данным Единого государственного реестра недвижимости по заявлениям вх.№50/042/100/2019-5654 государственным регистратором прав принято решение о проведении регистрационных действий, и документы, подлежащие выдаче, направлены в адрес Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки, расположенного по адресу: Московская обл., г. Химки, просп. Юбилейный, д.67А, что подтверждается актом приема-передачи от 16.10.2019 №200.
Задержка в направлении соответствующих документов обусловлена техническими неполадками, имевшимися в части работоспособности программного комплекса информационной системы Единого государственного реестра недвижимости и сопутствующих программ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги