Отзыв № 1501917

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте. 30.08.2019 через МФЦ были направлены документы для регистрации купли-продажи квартиры в Красногорске. Номер заявки 50-50/011-50/011/011/2019-8487. Плановая дата была назначена на 12.09.2019. Мне известно о техническом сбое в работе Росреестра в сентябре, я терпеливо ожидал, но всему же должен быть предел - прошел уже почти месяц, а статус документов до сих пор "Принято в работу", причем статус о принятии в работу указан 26.09.2019. И я и покупатель терпим финансовые убытки. Прошу ускорить процесс регистрации сделки, а также указать сроки готовности. Заранее спасибо.

История изменений
  • 08.10.2019 в 19:05Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 09.10.2019 в 09:51Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 09.10.2019 в 17:19Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 09.10.2019 в 17:19

Ваше обращение от 08.10.2019 (Отзыв 1501917), поступившее в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее – Управление) с использованием сервиса «ВАШ КОНТРОЛЬ», рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем, что после устранения технического сбоя Управление предпринимает все возможные меры для ускорения процедуры оказания государственных услуг. Регистрационные действия в отношении заявления, представленных в орган регистрации прав в период технического сбоя осуществляются в приоритетном порядке при условии отсутствия препятствующих государственной регистрации причин.
09.10.2019 документы по заявлению 50-50/011-50/011/0011/2019-8487 после проведения учетно-регистрационных действий, направлены в МКУ МФЦ Красногорского района - отделение «Парк-2», расположенное по адресу: Московская область, г.Красногорск, ул.Дачная, д.11, реестр 1389.
Управление приносит извинения за доставленные неудобства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги