Отзыв № 1494849

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте.
18.09.2019 делали электронную регистрацию перехода прав собственности, ипотека, заявление 25-3536578.
В результате сбоя недогрузился 1 документ, о чем нам сообщили только 25.09.2019, т.е. заявку даже не рассматривали все это время?
Предложили создать новое заявление. Предыдущее корректировать категорически отказались. А новое заявление - новая оплата за услугу.
Я недоволен качеством предоставления услуги. Из-за срыва сроков все планы сорвались, несем лишние финансовые траты за аренду квартиры. Эти средства планировались для внесения платежа по ипотеке.
Текущее заявление 25-3604741. В этот раз все документы подгрузились? Сколько ждать?

История изменений
  • 01.10.2019 в 11:08Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 02.10.2019 в 17:56Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.10.2019 в 15:23Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.10.2019 в 15:23

Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве (далее – Управление) рассмотрено Ваше обращение.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
18.09.2019 в Управление от Артемова и ПАО АКБ «Металлургический инвестиционный банк» поступили заявления и иные документы (вх. № 77/999/001/2019-516280, 516281) для осуществления государственной регистрации перехода права собственности и ипотеки в силу закона
в отношении квартиры с кадастровым номером 77:17:0110205:8095
по адресу: г. Москва, г. Московский, ул. Бианки, д. 4, корп. 1, кв. 195.
Согласно ч. 4 ст. 36.2 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Закон регистрации) отсутствие в Едином государственном реестре недвижимости (далее – ЕГРН) записи о возможности регистрации на основании документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, является основанием для возврата без рассмотрения заявления
о государственной регистрации перехода, прекращения права собственности на соответствующий объект недвижимости, принадлежащий физическому лицу, и прилагаемых к нему документов в форме электронных документов
и (или) электронных образов документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 Закона о регистрации.
Поскольку в ЕГРН указанная запись отсутствовала, документы, иная информация, подтверждающая, что к рассматриваемым заявлениям могут быть применены положения ч. 6 Закона о регистрации, 25.09.2019 документы вх. № 77/999/001/2019-516280, 516281 были возвращены без рассмотрения.
03.10.2019 в Управление повторно были представлены заявления
и документы (вх. № 77/999/001/2019-524807, 524808) для осуществления государственной регистрации перехода права собственности и ипотеки
в силу закона в отношении квартиры с кадастровым номером 77:17:0110205:8095 по адресу: г. Москва, г. Московский, ул. Бианки, д. 4, корп. 1, кв. 195.
03.10.2019 Управлением принято решение о проведении государственной регистрации по данным заявлениям.
Документы, подлежащие выдаче, направлены по месту подачи –
на Портал Росреестра.

Начальник межмуниципального отдела
регистрации недвижимости
по Новомосковскому и Троицкому
административным округам г. Москвы И.Н. Хабалова

Пользователь посчитал ответ удовлетворительным

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги