Отзыв № 1494313

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день.
Пишу повторно. Ранее писали в июне месяце 2019года. Мой ИНН 341902548009.
В феврале 2019года сдавала налоговую декларацию на помещение (комнату), для возвращения процентов выплаченные Банку.
Нам инспектор не прислал уведомление о приостановке, свалив на почту России. Тем самым, сняв себя ответственность. Подведя итог, так что, выплаты не будет. Весь пакет документов был предоставлен в окне у специалиста на приеме, мы постоянно подаём как первый раз декларацию со всеми документами. Ранее таких проблем не возникало, только сейчас второй год, испытываем проблемы. Срок выплаты должен был быть в конце мая. Мы писали в главное управление налоговой 77 нам так и не чего не ответили.
По телефону в августе месяце 2019года инспектор сказал, что должна быть форма заявление для выплатов процентов. Определённой формы не существует. Вывод один нас отфутболили и на наше дело забили.
Огромная просьба разобраться и до конца сентября 2019года выплатить денежные средства и проценты просрочки за каждый день. Мои данные есть.
В ИФНС очень некомпетентные сотрудники. Для уточнение информации просят ИНН , а по паспорту не могут найти, ссылаясь , что поиск займет длительное время. Это разве нормально? Паспорт-это документ удостоверяющий личность.
Адрес объекта. Г.Москва улица Нагорная.д9. к.2. кв.5. (комната № 2). Собственник Усубова Р. М.

История изменений
  • 01.10.2019 в 11:48Отзыв изменен модератором
  • 01.10.2019 в 11:48Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.10.2019 в 09:56Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.10.2019 в 14:44Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.10.2019 в 14:44

ИФНС России №27 по городу Москве благодарит Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вопрос урегулирован непосредственно в налоговом органе 04.10.2019.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги