Добрый день. Благодарим Вас за обращение. Для выяснения причин и обстоятельств сложившейся ситуации просим предоставить сведения о номере Вашего СНИЛС и контакты для обратной связи удобным способом:
1)на адрес info@ro29.fss.ru с пометкой «Отзыв Ваш контроль»;
2) через сообщения официального сообщества отделения Фонда в социальной сети Вконтакте vk.com/29fss с пометкой «Отзыв Ваш контроль».
Обращаем Ваше внимание, что Ваш отзыв оставлен на качество оказания государственной услуги по назначению и выплате застрахованным лицам ежемесячного пособия по уходу за ребенком в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за ежемесячным пособием по уходу за ребенком, однако выдача справки о сумме выплаченных пособий не является государственной услугой.
Безответственное отношение к выполнению своей работы. Заявление на получение справки с пометкой прислать по почте написала 16 августа,обещали сделать справку за 5 дней.Ждала только эту справку,другие справки для получения пособия были собраны. Дозвониться очень трудно, 9 сентября дозвонилась и узнала,что справка у них и никуда не отсылали. Пришла за справкой,сказали вашей справки нет и где не знают,но копия в архиве есть. Пришлось снова писать заявление на выдачу справки и ждать.Справку ждала 42 дня,вместо 5 дней.Сроки других справок вышли,надо снова собирать.