Уважаемый Валерий Викторович, вы получили свой заграничный паспорт нового поколения 28.09.2019 года. Ваш паспорт действителен.
С сотрудником проведены дополнительные занятия по повторному изучении административного регламента, а также беседа о культурном и вежливом обращении с гражданами.
Приносим свои извинения!
Ваш ответ не корректен.
Паспорт нового образца я получил 30.09.19г., а не 28 как вы написали в своем ответе. При этом пришлось обращаться в рабочее время. Ваш ответ основывается на ложной информации.
Если бы я паспорт получил бы 28.09.19, то накаких бы обращений на сайте не было.
Жалоба была также написана в книге жалоб мфц.
Безобразие. Оформил услугу на сайте госуслуг , но возможность записаться на прием была только через месяц, т к до этого все время было занято. После получения извещения о готовности паспорта, пошел его получать. Но мне его не выдали, сказав, что отпечатки пальцев не совпадают. Посоветовали обратиться к ним в будний день. Прошло два месяца, а услуга не оказана и когда будет оказана никто не знает. Я в своей анкете отпечатки пальцев не прилагал. Это проблема в квалификации сотрудников мвд и их оборудования. На паспорте моя фотография, а отпечатки не мои. Просьба решить данныц вопрос и выдать мне загран паспорт.Заказывал паспорт 25.07.19, получал ( но не получил) 28.09.19