Отзыв № 1491487

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! Не нашёл на сайте ФССП России "Обратная связь", где можно задать вопрос и получить ответ. Поэтому пишу сюда. Дело в том, что мне в этом году в ЛК госуслуги РФ пришло письмо-уведомление от судебных приставов о задолженности в 1000 рублей. Через некоторое время с моего счёта была списана эта сумма. Сейчас зашел к себе в ЛК госуслуг РФ, это письмо-уведомление не нашёл. Обратился в техподдержку госуслуги РФ. Они посоветовали обратиться к вам. Видимо, это не их вопрос. К кому же мне обратиться?! Возможно, и вы не станете отвечать. Хорошо. а к кому же задать мне этот вопрос? Не предлагайте мне сходить в свою службу приставов. Сейчас всё можно решить электронным способом. Быстро и чётко, оптимизируя общие временные затраты. Вы согласны? А кому вы будете отвечать, если здесь нет возможности указать ни свой номер телефона, ни электронного адреса. Цель этого опроса, если вы хотите с нашей помощью улучшить работу сайта?

Суть жалобы: 1) Куда делось моё письмо-уведомление с госуслуг РФ?
2) Почему нет у вас "Обратной связи" (стандартные ответы меня не устраивают)

История изменений
  • 30.09.2019 в 09:45Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.10.2019 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 09.10.2019 в 17:30Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 09.10.2019 в 17:33Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 09.10.2019 в 17:33

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем: Информационный сайт "Ваш контроль" не является способом подачи обращений (заявлений), жалоб граждан. Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение в ФССП России, регламентируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При помощи Информационного сайта "Ваш контроль" Вы можете оставить свой отзыв на не предоставление Вам государственной услуги в соответствии с административным регламентом ФССП России, утвержденным приказам Минюста России от 23.04.2014 № 86.
Дополнительно сообщаем, Вы можете обратиться в УФССП РОССИИ ПО РТ, для уточнения информации по номеру телефона 8 (843) 221-38-60.
С уважением УФССП РОССИИ ПО РТ

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги