Отзыв № 1479000

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

26 июля 2019г. ИФНС №15 закончило камеральную проверку моих деклараций 3-НДФЛ с регистрационными номерами 29697007924,29690495895,29690496115 за 2016,2017,2018г., соответственно. Право на налоговый вычет по ним было подтверждено. Таким образом, в срок до 26 августа 2019г. по заявлениям на возврат излишне уплаченной суммы налога, которые подавались 16.04.2019 (вместе с декларациями на бумажном носителе),30.05.2019 (продублированы через Личный Кабинет налогоплательщика), 10.08.2019 (продублированы через Личный Кабинет налогоплательщика повторно) должны были быть перечислены денежные средства.

По состоянию на 16.09.2019 денежные средства так и не перечислены.
Просрочка возврата составляет уже более 3-х (трех) недель.

Прошу перечислить денежные средства на мой расчетный счет, согласно направленных в Ваш адрес заявлений на возврат.

История изменений
  • 16.09.2019 в 16:34Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.09.2019 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 03.10.2019 в 10:11Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.10.2019 в 14:45Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.10.2019 в 14:45

Инспекция Федеральной налоговой службы России №15 по г. Москве рассмотрела Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. В тоже время данных, изложенных в Вашем отзыве, недостаточно для всесторонней оценки Вашего отзыва и подготовки компетентного ответа.
Разделяя Вашу озабоченность Инспекция Федеральной налоговой службы №15 по г. Москве просит Вас предоставить недостающие данные и информирует, что для получения официального ответа от ФНС России, Вам необходимо воспользоваться одним из способов:
1. Обратиться в ИФНС России №15 по г. Москве лично. Так же в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию»;
2. Обратиться, используя электронный сервис «Обратиться в ФНС России» официального сайта ФНС России www.nalog.ru;
3. Обратиться, используя электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» официальный сайта ФНС России.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги