Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
12345
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
Отлично
Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
Отлично
Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
Отлично
Текст отзыва:
Хотели бы выразить благодарность сотрудникам отдела страхования
на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
филиала №27 Государственного учреждения –
Московского регионального отделения
Фонда социального страхования Российской Федерации.
С 2016 года никак не могли от страхователя, который в настоящий момент в ликвидации, получить положенные пособия.
Наша семья никогда не сталкивалась с этим, необходима была помощь.
Ситуация изменилась в 2019 году, когда на запрос из филиала 27 ФСС нам ответили и предоставили ЧЕТКИЙ порядок действий. Далее все было очень оперативно со стороны филиала 27 ФСС, в этом несомненно заслуга руководства филиала, в т.ч.нашего «куратора» Сергеевой Татьяны Михайловны.
Проявляя чуткость и заботу, настойчивость, войдя в наше положение, давала четкие инструкции и в течение почти полугода работала над нашим запросами и документами сверх нормы рабочего дня.
Сергеева Т.М. прекрасный образец для сотрудников ФСС, просьба мотивировать данную категорию сотрудников, ведь на них будут равняться другие. Огромное вам спасибо, Филиал 27!
Официальный ответ опубликован 10.09.2019 в 12:32
Благодарим Вас за Ваш отзыв – всегда приятно слышать теплые слова в адрес наших работников. Ваш отзыв уже передан руководителям филиала Отделения Фонда.
Пользователь ешё не оценил официальный ответ
Комментарии к отзыву
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
Хотели бы выразить благодарность сотрудникам отдела страхования
на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
филиала №27 Государственного учреждения –
Московского регионального отделения
Фонда социального страхования Российской Федерации.
С 2016 года никак не могли от страхователя, который в настоящий момент в ликвидации, получить положенные пособия.
Наша семья никогда не сталкивалась с этим, необходима была помощь.
Ситуация изменилась в 2019 году, когда на запрос из филиала 27 ФСС нам ответили и предоставили ЧЕТКИЙ порядок действий. Далее все было очень оперативно со стороны филиала 27 ФСС, в этом несомненно заслуга руководства филиала, в т.ч.нашего «куратора» Сергеевой Татьяны Михайловны.
Проявляя чуткость и заботу, настойчивость, войдя в наше положение, давала четкие инструкции и в течение почти полугода работала над нашим запросами и документами сверх нормы рабочего дня.
Сергеева Т.М. прекрасный образец для сотрудников ФСС, просьба мотивировать данную категорию сотрудников, ведь на них будут равняться другие. Огромное вам спасибо, Филиал 27!