Отзыв № 1452310

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Совершенно невозможно дозвониться до 4 отдела камеральных проверок, чтобы узнать статус проверки 3-НДФЛ. Установленный срок проверки закончился, сведений в личном кабинете нет.

История изменений
  • 20.08.2019 в 14:49Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 20.08.2019 в 17:01Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 20.08.2019 в 17:04Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 20.08.2019 в 17:04

УФНС России по г. Москве рассмотрело Ваш отзыв и благодарит Вас за неравнодушное отношение к работе налоговых органов.
В тоже время имеющихся в отзыве данных недостаточно для всесторонней оценки и подготовки компетентного ответа.
Информируем Вас о том, что сайт «Ваш Контроль» предназначен для оценки качества государственных и муниципальных услуг, а так же позволяет оставлять отзывы по результатам их представления соответствующими органами власти.
Для направления электронных запросов на сайте ФНС России www.nalog.ru предусмотрен электронный сервис «Обратиться в ФНС России», который является средством для обращений физических и юридических лиц в ФНС России и территориальные налоговые органы. Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» могут направлять обращения в налоговые органы через данный сервис.
Поступившие установленными способами обращения будут рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Сергей, 21.08.2019 в 11:04

    Из личного кабинета налогоплательщика не возможно отправить письма

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги