Отзыв № 1447138

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Уважаемая Алла Викторовна! От всей души хочется пожелать за грамотную и профессиональную, чуткую и оперативную работу ваших сотрудников по вопросу начисления страховой пенсии, начиная с высококвалифицированных консультаций и заканчивая максимально быстрым назначением пенсии.
Судьба столкнула с Антоновой Екатериной Михайловной и Большаковой Надеждой Викторовной, которые с душой и пониманием отнеслись к проблемам, сделали все возможное для получения истребуемых документов.
А как подключилась Черемных Ольга Владимировна! Сообщив мне радостное известие при обращении лично, разъяснив все мои права на льготы, как пенсионеру (ФМС, Е-карта и тд.)
Огромное Вам спасибо, как руководителю, за такой высококвалифицированный и человеческий коллектив.

С Уважением, начальник ОЗАГС города Верхняя Пышма С.В. Чернышова

История изменений
  • 15.08.2019 в 07:03Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 16.08.2019 в 13:25Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 16.08.2019 в 13:37Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 16.08.2019 в 14:41Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 16.08.2019 в 14:41

Добрый день, Светлана! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/. Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Чтобы максимально использовать все доступные сервисы «Личного кабинета», вы должны быть зарегистрированы в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и иметь подтверждённую учётную запись портала государственных и муниципальных услуг. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в центре консультирования на сайте ПФР по адресу: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/ и Единой федеральной консультационной службе ПФР по телефону 8 800 600 44 44. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги