Отзыв № 1443997

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Мною 15.04.2019 была отправлена налоговая декларация. В соответствии со статьей 88 Налогового кодекса были нарушены сроки оказания услуги (3 мес) и камеральная проверка была завершена 16.07.2019. Мелочь, но не приятно. На мою жалобу "17909ЗГ от 16.07.2019 в ИФНС 4703" в личном кабинете был дан, ответ, который не отражает суть моего обращения и является отпиской. Так же в ответе на жалобу написано "В связи с модернизацией программного обеспечения срок перечисления денежных средств может быть увеличен". На данный момент конечно еще не нарушены сроки, но такой ответ ставит под сомнение компитентность сотрудников.

История изменений
  • 13.08.2019 в 07:58Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.08.2019 в 11:08Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.08.2019 в 11:13Запрошена дополнительная информация.
  • 13.08.2019 в 16:27Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.08.2019 в 16:59Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.08.2019 в 11:04Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 15.08.2019 в 11:19Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 16.08.2019 в 13:24Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 16.08.2019 в 16:18Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 16.08.2019 в 16:29Ответ размещен.
Запрос дополнительной информации
Дополнительная информацияотзыв обновлен 2019-08-13

Официальный ответ опубликован 16.08.2019 в 16:29

Уважаемая Екатерина Михайловна!
Управление ФНС России по Ленинградской области сообщает Вам, что в соответствии с п.6 ст. 78 НК РФ возврат налога осуществляется в течение месяца после камеральной проверки, таким образом до 16.08.2019 года решение о возврате должно быть принято и передано в Управление федерального казначейства. Решение о возврате Вам излишне уплаченного НДФЛ было принято 15.08.2019 года и в этот же день оно было направлено в Управление федерального казначейства.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги