Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО., Ханты-Мансийск г., Дзержинского ул., 31
Вход:
Сайт "Ваш контроль"
Услуга оказана:
16 июля 2019
Отзыв оставлен:
15 июля 2019
Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
12345
Время предоставления государственной услуги
Отлично
Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
Отлично
Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
Отлично
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
Отлично
Текст отзыва:
При самостоятельном приобретении обуви ребенку-инвалиду (6 лет) компенсацию приходиться ждать 3-4 месяца. Например, заявление в МФЦ было подано 21.08.2019, а денежные средства поступили только 13.12.2018. И только после написания дополнительного заявления- претензии. В 2019 г. заявлении было подано 04.04.2019, а денежных средств на сегодняшний день так и не поступало. Была написана претензия 18.06.2019, но письменного ответа не получили. В телефонном разговоре было сказано - ждите. Хотя по законодательству 30 дней на рассмотрение и 30 дней на перечисление.
История изменений
16.07.2019 в 15:15Отзыв передан по месту получения услуги.
17.07.2019 в 07:06Отзыв прочитан, ответ готовится.
17.07.2019 в 07:08Ответ размещен.
Официальный ответ опубликован 17.07.2019 в 07:08
Большое спасибо за отзыв. Информация принята в работу, Вам будет дан официальный ответ
Пользователь ешё не оценил официальный ответ
Комментарии к отзыву
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
При самостоятельном приобретении обуви ребенку-инвалиду (6 лет) компенсацию приходиться ждать 3-4 месяца. Например, заявление в МФЦ было подано 21.08.2019, а денежные средства поступили только 13.12.2018. И только после написания дополнительного заявления- претензии. В 2019 г. заявлении было подано 04.04.2019, а денежных средств на сегодняшний день так и не поступало. Была написана претензия 18.06.2019, но письменного ответа не получили. В телефонном разговоре было сказано - ждите. Хотя по законодательству 30 дней на рассмотрение и 30 дней на перечисление.