Инспекция России № 23 по г. Москве (далее - Инспекция), рассмотрев Ваш отзыв, благодарит за неравнодушное отношение к работе налоговых органов. Для решения конкретного вопроса Вы можете обратиться в Инспекцию через официальный сайт www.nalog. или через интернет - сервис "Личный кабинет физического лица", а также в целях минимизации временных затрат при личном обращении Вы можете воспользоваться предварительной записью, используя электронный сервис "Онлайн запись на прием в Инспекцию" на сайте ФНС России.
Подавала документы 3 ндфл 10.01.2019 в 16 налоговую г. Щёлково, там всё одобрили. Но получилось так что поменяла прописку и меня перевели в 23 налоговую г. Москва, куда ездила 05.04.2019 написала заявление на возврат денежных средств. Приезжала в налоговую № 23 уже неоднократно ( 4- 5 раз ), где в 12 окне говорят одно и то же : документы передали , их нужно поискать, оставьте № телефона , или документов нет мы повторно отправим запрос , оставьте № телефона, или ждите в течение
двух недель деньги должны поступить. но ничего не поступает и никто не перезванивает. Самим дозвониться не возможнои приходиться приезжать. Написали жалобу и заявление , ели выяснила какие им дали номера ( 034075-ФЛ и 034105-ФЛ) , но ответа нет и никто не знает как узнать ( посылают в окно а от туда говорят звоните по телефону ). По телефонам , которые есть в налоговой дозвониться очень тяжело либо занято, либо не берут, либо говорят это не к нам. Секретарь записывает только к заместителям , к руководителю налоговой не записывают. Висит обЪявление , что первую среду месяца принимает руководитель .