Отзыв № 1406641

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

1 Отделение отдела по Василеостровскому району г. СПб. Пр. Кима кабинет № 2
Не дай Бог вам потерять паспорт. Такая дама сидит в кабинете по утере, что такое впечатление создаётся будто её работа не заключается во взаимодействии с людьми. Её обязанности в чём-то другом, а люди её просто отвлекают. Бумаги для написания заявления она выдавать не обязана, объяснять, где находится ближайший сбербанк, она тоже не обязана, несгибайку выдаёт - руки трясутся, - попробуй ошиблись. Приём происходит с 14 до 17. Я пришла в 15, в результате поиска по городу бумаги и сбербанка, + написание со страхом ошибки, я не успела сдать документы! В 17.15 на мою просьбу хотя бы проверить, всё ли правильно, она сказала, что следующий приём через день с 14 до 17.А ещё она меня не помнит! Не помнит, что я уже к ней подходила, и была послана в неизвестно где находящиеся канцелярские магазин и сбербанк. Так приятно видеть улучшения, приходящие в нашу жизнь:электронные очереди, комфортные условия, вежливое информирование, но здесь... Я уже как-то отвыкла от такого "сервиса".

История изменений
  • 10.07.2019 в 18:18Модератор посчитал, что ответ не требуется.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги