Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
12345
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
Отлично
Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
Отлично
Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
Отлично
Текст отзыва:
Сформировал запрос на получение сведений из ЕГРН.
Запрос уже неделю в статусе "ожидает оплаты".
Оператор платежа предоставил банковскую ПП подтверждающую перевод денег в
УФК по Ставропольскому краю (2133 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ставропольскому краю л/с 20216Ц45460)
Звоню по телефону указанному на сайте для выяснения причин, говорят нужно составить заявку.С помощью страницы обратной связи. Ни одна страница обратной связи не открывается корректно. Претензии по телефонам не принимаются.
Спросил куда обращаться в случае проблем с сайтом дали номера:
84959834033
84959834040 доб. 3601
Звонил по этим номерам трубку не поднимают
Трубку не поднимают
В итоге оплаченный платеж висит как не оплаченный
Исправить ситуацию( оформить заявку ) тоже не получается - сайт не корректно работает нет возможности оформить заявление.
А росреестру наплевать почему клиент до сих пор не получил услугу за которую заплатил, заставляют пройти все адовы круги..
История изменений
28.06.2019 в 08:23Отзыв передан по месту получения услуги.
28.06.2019 в 09:35Отзыв прочитан, ответ готовится.
04.07.2019 в 15:34Ответ размещен.
Официальный ответ опубликован 04.07.2019 в 15:34
Уважаемый Заявитель.
Сообщаем, что Ваше обращение зарегистрировано в центральном аппарате Росреестра за вх. № ОП/058253 от 03.07.2019 и будет рассмотрено в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Пользователь ешё не оценил официальный ответ
Комментарии к отзыву
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
Сформировал запрос на получение сведений из ЕГРН.
Запрос уже неделю в статусе "ожидает оплаты".
Оператор платежа предоставил банковскую ПП подтверждающую перевод денег в
УФК по Ставропольскому краю (2133 филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ставропольскому краю л/с 20216Ц45460)
Звоню по телефону указанному на сайте для выяснения причин, говорят нужно составить заявку.С помощью страницы обратной связи. Ни одна страница обратной связи не открывается корректно. Претензии по телефонам не принимаются.
Спросил куда обращаться в случае проблем с сайтом дали номера:
84959834033
84959834040 доб. 3601
Звонил по этим номерам трубку не поднимают
Трубку не поднимают
В итоге оплаченный платеж висит как не оплаченный
Исправить ситуацию( оформить заявку ) тоже не получается - сайт не корректно работает нет возможности оформить заявление.
А росреестру наплевать почему клиент до сих пор не получил услугу за которую заплатил, заставляют пройти все адовы круги..