Отзыв № 1376122

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!В СЕНТЯБРЕ 2018 ГОДА ОБРАТИЛАСЬ В ПОЛИКЛИНИКУ РЕСПУБЛИКАНСКОГО ЭНДОКРИНОЛОГИЧЕСКОГО ДИСПАНСЕРА г.ВЛАДИКАВКАЗА ПО ПОВОДУ ЗАБОЛЕВАНИЯ ЩИТОВИДНОЙ ЖЕЛЕЗЫ.БЫЛО ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ ОБ ОФОРМЛЕНИИ КВОТЫ НА ОБСЛЕДОВАНИЕ В ЭНЦ г.МОСКВА.ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ КВОТЫ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН МНОЙ СРАЗУ В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ.ОДНАКО, ПО ИСТЕЧЕНИИ ДВУХ МЕСЯЦЕВ,ПРИ ПОВТОРНОМ ОБРАЩЕНИИ,Я УЗНАЮ,ЧТО МОИ ДАННЫЕ ДО СИХ ПОР НЕ БЫЛИ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ ЭНЦ г.МОСКВЫ.ПООБЕЩАЛИ МНЕ,ЧТО В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ РАЗМЕСТЯТ НА УКАЗАННОМ САЙТЕ И ОСТАНЕТСЯ ТОЛЬКО ЖДАТЬ ВЫЗОВ, С УКАЗАННОЙ В НЕМ ДАТОЙ, НА ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ.ПРОШЛО ЕЩЕ ДВА МЕСЯЦА...ОПЯТЬ Я НА ПРИЕМЕ У ВРАЧА.МОЙ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ ,ОКАЗЫВАЕТСЯ, УШЛА НА БОЛЬНИЧНЫЙ И МОИ ДОКУМЕНТЫ ПЕРЕДАЛА ЗАМЕЩАЮЩЕМУ ЕЕ, НА ВРЕМЯ БОЛЕЗНИ,ВРАЧУ,У КОТОРОЙ МОЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ НАХОДИЛСЯ В ЯЩИКЕ ЕЕ СТОЛА И ,СООТВЕТСТВЕННО, НЕ БЫЛ ВЫЛОЖЕН НА САЙТ НУЖНОГО МНЕ МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.ОПЯТЬ МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ,ЧТО В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ВСЕ БУДЕТ ОТПРАВЛЕНО.ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ МОЕГО ВИЗИТА МНЕ ПОЗВОНИЛ МОЙ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ (К ТОМУ ВРЕМЕНИ ВЫШЕДШАЯ С БОЛЬНИЧНОГО)И СКАЗАЛА,ЧТО В МОЕМ ПАКЕТЕ ДОКУМЕНТОВ НЕТ НИ КОПИИ ПАСПОРТА,НИ СНИЛСА, НИ МЕДИЦИНСКОГО ПОЛИСА И АНАЛИЗЫ СТАРЫЕ.Я БЫЛА В ШОКЕ:ПЕРВОЕ,ЧТО Я ПРЕДОСТАВИЛА ИМ ПРИ СБОРЕ ДОКУМЕНТОВ-ЭТО БЫЛИ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ(ПАСПОРТ,СНИЛС И МЕДИЦИНСКИЙ ПОЛИС) И СВЕЖИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ,КОТОРЫЕ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ,КОНЕЧНО ЖЕ,УСТАРЕЛИ. ОПЯТЬ Я ДОВЕЗЛА СРАЗУ ВСЕ,ЧТО ОТ МЕНЯ ТРЕБОВАЛАСЬ.ЭТО БЫЛ МАРТ!НАКОНЕЦ-ТО МЕНЯ РАЗМЕСТИЛА НА САЙТЕ ЭНЦ г.МОСКВЫ. В ПОЛИКЛИНИКЕ МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ВЫЗОВ НАДО ЖДАТЬ ДОСТАТОЧНО ДОЛГОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ.14 МАЯ Я,УСТАВ ОТ ОЖИДАНИЯ, РЕШИЛА ПОЗВОНИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО В МОСКОВСКИЙ ЭНЦ И УЗНАТЬ СРОКИ МОЕЙ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ,НА ЧТО ПОСЛЕДОВАЛ ОТВЕТ,ЧТО МОЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ ЗАВТРА!-15 МАЯ! И В АПРЕЛЕ ВЫЗОВ БЫЛ СКИНУТ ЭЛЕКТРОННО НА САЙТ РЭД г.ВЛАДИКАВКАЗА,ОТКУДА РАНЕЕ И ПОСТУПИЛ ЗАПРОС.ДО СИХ ПОР НИКАКИХ КОММЕНТАРИЕВ И ПОПЫТОК СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ,ОБЪЯСНИТЬСЯ,ИЗВИНИТЬСЯ С РЭД г.ВЛАДИКАВКАЗА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО.С МАРТА ПОЛНАЯ ТИШИНА.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги