Отзыв № 1371272

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

По адресу военная 1/1 записался на регистрацию транспорта от своего имени, но документы подать нужно было супруге. На нас просто наорали и нахамили, отчитывали при людях как детей. Было крайне неприятно.
Инспектор: Наталья Владимировна Исмагилова.

История изменений
  • 11.06.2019 в 08:41Запрошено изменение места получения отзыва.
  • 11.06.2019 в 13:10Место получения отзыва изменено.
  • 11.06.2019 в 13:10Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 13.06.2019 в 13:21Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.06.2019 в 08:58Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.06.2019 в 08:58

Ваше обращение рассмотрено руководством 4 МОТН и РАМТС ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области.
Подать заявление из своего личного кабинета через единый портал государственных услуг может лично лицо, которое будет лично обращаться в регистрационное подразделение за получением государственной услуги по государственной регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним, либо его законный представитель действующий по доверенности и т.д., при этом за получением государственной услуги обращается представитель предъявив соответствующие документы. Подача заявление одним человеком, а обращение за получение услуги другого человека не допускается.
Факт некорректного поведения сотрудника был проверен и не нашел своего подтверждения. С государственным инспектором Исмагиловой Натальей Владимировной, а так же со всеми сотрудниками подразделения проведена беседа о недопустимости некорректного и не вежливого поведения при общении с гражданами.
Спасибо за оставленный отзыв.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги