Отзыв № 1370473

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день.
При получении документов в МФЦ 06.06.2019г. (заявление № 50-50/066-50/066/011/2019-1062) по результатам регистрации права собственности на квартиру нам не возвращен наш экземпляр акта-приема передачи квартиры от 29.03.2019, при подаче документов мы сдавали 2 экземпляра.
Со слов представителя МФЦ и согласно сопроводительного реестра передачи документов, акт в МФЦ из Росреестра не передавался.
Как нам получить обратно наш экземпляр акта?

История изменений
  • 06.06.2019 в 16:35Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 06.06.2019 в 16:40Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 10.06.2019 в 11:07Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 10.06.2019 в 11:07

Ваше обращение на сайт «Ваш контроль» (отзыв 1370473), поступившее в территориальный отдел №2 Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (далее - Отдел), рассмотрено.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
04.06.2019 документы по заявлениям 50-50/066-50/066/011/2019-1062, направлены для выдачи в МФЦ Одинцово Московской области реестр № 8, в составе которого акт-приема передачи отсутствовал.
07.06.2019 документы по заявлениям 50-50/066-50/066/011/2019-1062, а именно акт приема-передачи, направлены для выдачи в МФЦ Одинцово Московской области реестр № 9.
Вместе с тем, учитывая изложенные в Вашем обращении доводы, сотрудникам Отдела, ответственным за передачу исходящих от Управления документов, строго указано на соблюдение порядка передачи исходящих документов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для удобства заявителей также функционирует ведомственный центр телефонного обслуживания Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (единый справочный телефон 8-800-100-34-34).

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги